赵浩兴:2024中国商业创新四个关键词
经济全球性衰退,增长系统性乏力,企业家“心”、“新”、“行”的多重焦虑......全球商业世界也正发生全天候、全体系、全过程的重大变革,2023-2024这两年是“大破大立”的“最好又最坏”的两年。2024的中国商业需要以“向死而生”的勇气,经历一场更深度的“立”和“破”,迎接不会迟到太久的新商业“黄金时代”。
杭州电子商务研究院首席专家赵浩兴教授在连续5年发布“中国商业创新关键词”的基础上,发布2024中国商业创新关键词,以飨在“旧商业世界”拼搏的商贸界人士,同时,希望得到“同道中人”的批评指正。
系统重构 良知善行 多维融合 场景革命
释义:传统的以满足紧缺经济、确保数量供给为基础的商贸流通体系和“策略型”的商业推销时代已经过去,传统“恐龙型”的批发、零售,以及传统电商等都难以满足数字化、个性化、品牌化、服务化新消费时代对商业流通服务高品质、高效率、高满意度的要求,需要以不断迭代的新消费为商业创新的源头和基础(即C端驱动)来重构商业思维和服务模式,重构产业链、供应链、价值链体系。同时,要以“先立后破”的新战略,着力推动商业创新,孵化培育新商业业态,而不恋战和纠结于旧商业业态的“转型升级”。
释义:创新是商业世界的永恒灵魂,但比“新商业”更基础、更重要的是“心商业”。传统商业的系统性衰退,很大的原因是商业良知、善行的缺乏和利他心的缺失。现代物流、电子商务、高速公路等加快了商业的速度,没有有效提升商业的“温度”。当今商业教育虽提升了企业战略、策略和竞争力,但大都忽略了新商业生态环境下的共享共赢。商业的良知,既是指阳明先生提出的“致良知”,也是我们要对商业世界有正确、美好的认知;商业的善行,一方面是指我们一切商业行为要有善、爱、亲的行为,更需要我们在商业实践中要善于行、敏于行,达到知行合一的理想境界。
释义:步入2024的商业,已不是单一的流通服务,也早就不应是“批、零、住、餐”的商业界定,而是以满足人们美好生活为目标的整个商业服务体系,既贯穿于研发、生产、流通、消费的全过程,也融合于吃住行游购娱的生活全场景;新商业既需要精神和物质双重层面的服务供给,也需要线上、线下两个场景的融合对接;传统的国际贸易和国内贸易双轨式服务难以满足供应链全球化、消费国际化的“双循环”新格局,急需构建没有内外贸之辨的国际商业营销体系。
专家介绍——
赵浩兴,教授、博士,浙江工商大学中非经贸研究院院长、杭州电子商务研究院院长、浙江省新型重点专业智库浙商研究院副院长,浙商大创业园董事长,佑创新商业智库首席专家。
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