专家们对人工智能时代的云计算有何看法？他们如何提升技能以做好准备？他们对其他开发人员有什么建议？ 

我采访了 AWS 精英、社区建设者和用户组负责人，以找出答案。继续阅读，了解他们对云、AI 技术未来影响以及技能提升社区重要性的见解。

• 您的组织现在如何使用 AI 和 ML？
• 使用生成式人工智能应用程序或服务面临哪些挑战？
• 您会给开始学习生成式人工智能的开发人员什么建议？
• 您会给那些学习新技术主题的人什么建议？
  • 熟悉文档
  • 创建学习技巧
• 是什么促使您提升技能并不断学习新技术？
• 您如何建议人们寻找云社区？
  • 参加地区聚会
  • 参加 re:Invent 和其他会议
  • 邀请好友
• 您如何应对冒名顶替综合症？
• 技术人员需要哪些软技能？
• 成为您自己的 AWS 英雄并提升云技能

AWS 无服务器英雄兼埃森哲首席技术架构师迈克尔·沃姆斯利 (Michael Walmsley) 解释说，他的组织自 2023 年 4 月以来一直在使用生成式人工智能。“我实际上与埃森哲合作开发了一款名为 genWizard 的产品，它一直都是 myWizard，”他说。 

“GenWizard 的核心在于自动化……因此，对我们来说，生成式人工智能是开启自动化的一种方式。如果你不了解所有细节，自动化就会出错。生成式人工智能可以理解这一点。 

“它可以在一定程度上推断出问题是什么以及如何解决这些问题。所以我们用它们来对系统问题进行追索分析，而这一切都是自动发生的。。。我们甚至让它们生成工作流程来真正自动修复问题。”

Cloud Brigade 还将生成式 AI 用作加速器。“我们主要使用它来生成代码，”机器学习英雄兼 Cloud Brigade 首席执行官 Chris Miller 表示。“有像 CodeWhisperer 和 Copilot 这样的工具可用于自动完成代码，但我们实际上使用大型语言模型来编写更大的代码主体并加速我们的开发。”

AI 和 ML 并非没有挑战。首先也是最重要的就是这项技术的全新性。“我们仍在探索它是什么。我们仍在探索它的所有影响、它的工作方式、它不工作的方式，”AWS 无服务器英雄、heart hands 联合创始人兼首席技术官 Peter Sbarski 分享道。“我认为我们应该使用它，我们应该探索 [和] 使用它，但我们必须小心。”

了解人工智能技术的长期价值也很重要。“要打破炒作，比如我们在组织中实际可以使用什么，从哪里开始识别可以使用生成式人工智能解决的业务问题，”Chris Miller 解释道。

“对于技术含量较低的员工来说，确定哪些工具适合人们使用可能更具挑战性，而开发人员则更愿意全力以赴，使用我们可用的多种工具。”

探索技术员工需要学习的人工智能工具。

对于开发人员来说，生成式人工智能可能是一个有用的工具。但它也可能让人不知所措。Chris 解释了开发人员应该如何开始学习生成式人工智能并使用这些服务构建应用程序。

“构建确实是关键，”他说。“生成式人工智能为开发人员做的一件事就是，我们实际上不必了解如何生成模型和做很多事情。你实际上可以直接根据提示开始使用该技术。

“如果你以前从未做过任何即时工程，那么我会从聊天机器人开始。AWS 中的 Bedrock 有一个你可以使用的聊天游乐场和不同的模型。尝试即时工程。 

“然后下一步就是使用类似LangChain的东西，这是一个开源工具包，可以让你构建自己的聊天机器人。它将允许你构建连接所有点的底层组件。这才是真正的强大之处，因为聊天游乐场只能给你有限的访问权限。里面会有你不想挡住路的护栏。当你开始构建自己的聊天机器人时，你就可以真正利用大型语言模型的力量。”

了解如何开发生成式 AI 应用程序。

生成式人工智能并不是人们想要学习的唯一新主题。了解文档和开发个人学习技巧可以帮助您学习任何新技术。

“人们强调动手学习的价值，我认为除此之外，学习如何浏览文档也很重要，”AWS 无服务器英雄 Ben Kehoe 说道。“在 AWS 上，这一点非常重要。文档非常好，所以知道东西在哪里，并且‘哦，如果我有问题，我知道在哪里可以找到答案’，这是建立良好基础的良好基础。 

“然后，一旦你感到沮丧，你就可以去寻找答案，无论是在文档、营销材料、博客、视频还是任何这些东西中……了解这些情况将使你能够回答自己的问题。”

记住新术语也可能很困难。西部州长大学的 AWS 社区建设者和云工程师 Magnolia Sandoval 分享了她的学习技巧。“这很复杂，因为英语是我的第二语言，”她解释道。“所以，我学习的一切，我都先用英语学习，然后我需要使用一些技巧和窍门来记住，因为有些单词很复杂。

“例如，哪些服务可以帮助您应对 DDoS 攻击？我们有 Route 53、负载平衡和 Shield。所以我需要说‘两个朋友平衡 53 个华夫饼’之类的话。这样说只是为了记住并让它变得更容易。”

对于许多技术人员来说，学习的热情本身就足以让他们不断提升技能。“我喜欢我们这个行业发生的一切，而且我就是喜欢学习新事物，”彼得说。“所以，是的，这份工作当然需要我学习，但这也是一种热情，我认为这很有帮助。”

AWS 用户组负责人兼 codecentric AG 的 IT 顾问 Raphael Manke 也表达了同样的看法。“我总是想尝试新事物，”他说。

虽然跟上不断变化的形势可能很棘手，但新的进步也可以腾出时间来提升技能。“一年比一年容易，”拉斐尔说。“你不再需要为一些简单的事情编写任何代码。”

揭秘腾出时间学习的 5 个秘诀。

社区在学习中发挥着重要作用。如果你想发展你的社区但又不确定从哪里开始，这些英雄们会给你提供建议。

“我觉得 AWS 的社区工作做得非常好，”Michael 说道。“网站上有一个社区页面……你可以按地区搜索，查看你所在地区的所有聚会，然后找到你想参加的聚会。

“我在澳大利亚墨尔本举办 AWS 编程和工具聚会，在那次聚会上，我们亲自动手。这不仅仅是人们在交谈。我们聚在一起聊天，但我们总是会举办研讨会。”

如果你能参加像 re:Invent 这样的大型活动，那就去参加吧。“re:Invent 是一个认识社区其他人的大型活动，所以我强烈建议你去参加，”拉斐尔分享道。“去找那些你在网上认识的人，跟他们打个招呼。拍张照片，和他们聊天，听听他们对你的东西的看法。”

如果有疑问，就带上你的朋友一起参加聚会和活动。“和朋友在一起总是更有趣，”迈克尔说。“这就是社区的魅力所在。一切都是为了在一起，和朋友在一起，我认为所有的聚会都是这样的。”

无论您在云旅程中处于什么阶段，冒名顶替综合症都可能出现。“当我们身处一群人中时，我们经常会想，‘哦，每个人都知道这些我不知道的事情，’” Ben 说。“通常情况并非如此。我认为这是 [冒名顶替综合症] 的起源之一。

“每个人确实都拥有自己未曾意识到的丰富知识。每个话题都非常复杂，你所能分享的所有经验都是独一无二的，其他人都没有。”

学习如何克服冒名顶替综合症。

软技能与技术技能同样重要。“能够倾听并真正理解人们的想法 [很重要]，”AWS 社区建设者和云安全工程师 - 花旗银行副总裁 Damien Burks 表示。

“公开演讲技巧也非常重要，因为你必须学会​​如何交流和转化你所拥有的技术技能或技术知识，并将其传达给那些可能不如你了解或理解这些概念的人。”

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