Navigate 2023 主题演讲：人类智能才是人工智能的真正关键

2023-10-24 08:00:00 · 飞浪 · Pluralsight 内容团队

在 PS Navigate 2023 大会上，首席执行官 Aaron Skonnard 在开幕主题演讲中强调了人类智能对于发挥人工智能能力的重要性。

今年几乎每个行业都好坏参半。通货膨胀和利率上升给许多行业踩下了刹车，让个人和企业都不得不勒紧裤腰带。挑战显而易见：用更少的钱做更多的事情。

进入ChatGPT 和生成式 AI —— 我们许多人都渴望探索的一个亮点。这些工具提供了解决问题和更好地服务客户的新途径。然而，这不仅仅是技术的问题。Pluralsight 首席执行官 Aaron Skonnard 在Navigate 2023的开幕主题演讲中强调了这一点：真正的游戏规则改变者是人类智能。

人工智能技能差距限制了新技术的采用

亚伦说，归根结底，人工智能不会自行使用。它必须被人类使用，而人类需要知道如何使用它。

“人工智能和任何技术一样，仍然依赖于人类智能，”他说。“因此，如果你想最大限度地利用人工智能，你需要拥有利用该技术的技能以及对你的业务至关重要的其他技能的人。这些人将理解人工智能可以给他们的职能带来的好处，并最终为你的组织解锁这些好处。”

根据 Pluralsight 的研究，Aaron 表示 81% 的技术人员有信心将 AI 融入到自己的工作中，但只有 12% 的人拥有丰富的 AI 使用经验。

“虽然我们都在争先恐后地利用人工智能带来的机遇，但人类智慧才是我们梦想成果的基础。人类智慧将利用人工智能来区分您的组织，推动当今的实际用例，并发掘未来的变革性商业应用。”

近一半的开发人员对人工智能感到恐惧，而不是兴奋

Aaron认为，生成式人工智能的加速发展引发了技术专家对人工智能取代人类的担忧，这一问题需要领导者正面解决。

“《福布斯》发现，77% 的人担心人工智能可能在不久的将来导致失业。具体到开发人员，我们发现 45% 的开发人员表现出担忧、焦虑和恐惧，担心他们能否凭借现有的技能在这个快速采用生成式人工智能的时代取得成功。”

“你的员工需要了解他们如何与人工智能一起融入你的计划，以防止他们失去士气或因恐惧而将他们的才能转移到其他地方。”

与此同时，从商业角度来看，还存在着另一种担忧——无法先于其他人利用人工智能。

他说：“世界各地的组织都在探索如何利用人工智能来获得其所有好处，从自动化流程、削减成本到创新新的客户体验。”“我们所有人都有一种紧迫感：我们如何利用人工智能保持竞争力，以免被别人抢先一步？”

Pluralsight 正在开发新的 AI 内容和工具

Aaron 表示，Pluralsight 在生成式 AI 方面的目标有“双重”：为团队提供实现业务目标所需的技能，以及使用 AI 改善 Pluralsight 的学习体验。那么，这在实践中如何实现呢？

“您将继续在我们的平台上看到来自最了解该领域的专家的 AI 内容。我们目前有 500 多门关于 AI、机器学习和数据科学的课程，几乎每隔一天就会推出一门关于 GenAI 的新课程。这些课程涵盖了从快速工程到数据科学再到 AI 与云服务的集成等所有内容。”

Aaron 还表示，Pluralsight 正在“深入研发”中，对平台进行改进以利用人工智能，从“为学习者提供沙箱以无风险的方式练习他们的人工智能技能，到使用人工智能根据你需要的结果高度个性化你团队的学习体验。”

结论：您如何在您的组织中释放人类智慧？

最后，Aaron 说，贵组织的计划应该是让员工感受到人工智能带来的强大力量，而不是威胁，并为他们提供实现正确读写能力的工具。

“考虑一下如何在组织中充分发挥人类智能的潜力。考虑一下如何更好地拥抱员工，并用人工智能赋予他们力量，”他说。“更好的学习和更好的洞察力将带来更好的解决方案、更好的客户体验和更好的团队。”

“为您的员工提供项目所需的技能，这些技能将推动您的组织进入当今的新领域，并使您能够适应未来的一切。”

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