如何通过 IT 培训缩小技术技能差距
技术变化的速度比组织提升员工技能的速度要快得多，IT 也不例外。事实上，IDC 预测，到 2025 年，90% 的组织将面临 IT 技能短缺的严重影响，损失高达 6.5 万亿美元。
以下是我们了解到的数字技能差距以及组织如何通过 IT 培训来弥补这一差距。下载IDC 技能前进：在日益严重的 IT 人才短缺中保持竞争力分析师简报。
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生成式人工智能正在加速技术技能差距
IT 技能缺口已经存在：今年，全球三分之二的企业因技能短缺而收入、质量和竞争力下降。而人工智能和机器学习只会加速这一进程。随着技术技能缺口不断扩大，由此导致的产品延迟、客户满意度下降和收入损失只会加剧这一问题。
为了打破这种循环并取得领先，组织需要投资当今的技术和培训，同时关注员工未来需要的角色和技能。但资源有限的组织通常需要在技术和培训之间做出选择。
IDC 的研究表明，约有五分之二（41%）的全球组织表示，对员工技能和数字化培训的投资将成为他们在 2023 年和 2024 年最持久的技术投资，甚至超过对 OpenAI 的 ChatGPT 和谷歌的 Bard 等生成式人工智能解决方案的迫切投资。
结论是什么？聪明的组织会投资于他们的员工，以充分利用他们的技术解决方案（包括人工智能工具）。
IT 专业人员技术技能短缺的挑战
IT 技能短缺影响了招聘工作和数字化转型的速度和成功。根据IDC 的 2022 年全球 IT 技能调查，2023 年填补空缺的 IT 职位所需的时间比 2022 年平均长三个月。最难填补的职位是什么？人工智能和机器学习位居榜首，其次是网络安全、云开发和 IT 服务管理。
我们的2023 年技能提升状况报告还发现，组织在数据科学和云计算方面存在显著的技能差距。如果没有合适的技能，组织就很难利用新技术。这会影响他们有效推动数字化转型的能力。
根据IDC 的 2022 年全球 IT 技能调查，超过 81% 的 IT 高管正在经历与 IT 技能相关的数字化转型延迟 3 至 10 个月。由于产品和服务依赖于这些转型，如果组织无法按时完成目标，他们就会面临客户失望和收入损失。
IT培训对组织的益处
提升员工技能是填补技术技能缺口并在不断增长的市场中保持竞争力的最佳方式。由于平均每名员工的招聘成本高达该职位薪水的三到四倍，因此这也是最具成本效益的方式之一。
组织认识到了这一好处。事实上，我们的《技能提升状况》报告发现，尽管面临经济逆风，但 72% 的组织计划在 2023 年增加对技术技能开发的投资。
IT 培训也使员工受益。当您为他们提供职业道路和成长机会时，您会提高他们的员工满意度并帮助他们感觉与公司更加紧密相连。
如何建立有效的 IT 培训计划
在Pluralsight Navigate 2023上，分析公司 IDC 的研究总监吉娜·史密斯 (Gina Smith) 解释了如何为员工建立有效的技能提升计划。
获得领导层对 IT 技能提升的支持
成功的技能提升是整个组织的努力，从领导者开始。如果组织告诉员工要提升技能，但没有提供在职学习时间、学习机会或实践社区，员工将无法获得实际学习 IT 技能所需的支持或资源。
与领导者讨论技能提升和认证的价值以及它们如何影响利润。了解如何获得高管对技能提升投资的支持。
评估 IT 专业人员的技术技能水平
对于员工来说，技能提升的最大挑战之一是缺乏方向。他们不知道技能发展的重点在哪里，所以他们希望领导能给予帮助。
要了解您的团队需要哪些 IT 技能，您首先需要了解您的团队已经拥有哪些技术技能。在整个组织内进行 IT 技能基准测试。您的员工有哪些优势？他们可以在哪些方面改进？非技术团队是否具备 IT 基础知识？IT 团队是否拥有深厚的专业知识？
如果您现在无法进行全面分析，请引导个人进行技能智商评估等活动，以便他们开始对自己的技能进行基准测试，并确定需要改进的地方。进行技能盘点后，预测未来六个月和一年的 IT 技能需求。不断重新评估，以掌握技能需求和最新技术趋势。
使用人工智能工具来增强技术技能的学习过程
从自定进度的视频课程到讲师指导的培训、沙盒和黑客马拉松，最有效的学习资源取决于学习者。提供多种学习资源以提高参与度并满足不同风格的员工的需求。由于技术人员同意亲身体验是学习新技术技能的最有效方法之一，因此沉浸式体验通常值得投资。
为什么不在学习体验中充分利用最新技术呢？生成式 AI 工具可以帮助您的团队确定他们所需的技能、提出问题并获得学习建议。
已经使用 AI 进行 IT 技能开发的组织正在引领这一潮流。根据 IDC 的数据，“在 2023 年 6 月的一项调查中，23% 的 IT 领导者告诉 IDC，他们希望利用生成式 AI 来实施和个性化 IT 培训，以进行再培训和技能提升。他们处于先锋地位。”
缩小组织中的数字技能差距
您的组织等待采取行动的时间越长，技术技能差距就会越大。下载 IDC Skills forward 分析师简报，了解保持竞争力所需的条件。
构建您组织的 IT 技能——探索 Pluralsight 的 IT 技能课程和学习路径。
IDC Skills Forward：在日益严重的 IT 人才短缺中保持竞争力，文档编号：US51248323，2023 年 9 月
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