目前，在全球 COVID-19 疫情期间，远程工作已成为公司和员工、学校和学生以及大学和学生的生命线。如果没有远程工作，人们失业和与工作和教育脱节的风险就会更大。Microsoft Teams 是最受欢迎的远程工作应用程序之一。

设置和管理 Microsoft Teams 及其底层技术是一项巨大的挑战，而这正是您的用武之地。作为 Microsoft 365 认证 Teams 管理员助理，您将为您的组织设置 Microsoft Teams 租户，对其进行配置、维护和故障排除。您将与组织的所有部门保持联系，以教育您的用户并向这些群体宣传 Microsoft Teams 的优势和功能。

在本指南中，您将了解 Microsoft 365 认证团队管理员助理认证以及可以参加的考试。

Microsoft 365 认证团队管理员助理认证是继 Microsoft 放弃 Microsoft 认证系统管理员 (MCSA) 或其前身 Microsoft 认证系统工程师 (MCSE) 等更广泛的认证之后推出的。如今，重点是特定角色。

由于这是助理级认证，因此所需考试涵盖了广泛的协作和生产力主题。

作为 Microsoft Teams 管理员，您将为 Microsoft Teams 配置、部署和管理 Office 365 工作负载，专注于在企业环境中实现高效、有效的协作和沟通。您将能够规划、部署和管理 Teams：聊天、应用、频道、会议、音频会议、实时活动和通话。您还将负责从 Skype for Business 升级到 Teams。

您将与电话工程师合作，将高级语音功能集成到 Microsoft Teams 中。此角色不负责配置直接路由、配置呼叫路由或集成电话。您可以与其他工作负荷管理员角色合作，包括安全性和合规性、消息传递、网络、身份和设备。

您应该能够熟练使用 PowerShell 管理 Teams 设置。您还应该对与应用和服务的集成点有基本的了解，包括但不限于 SharePoint、OneDrive for Business、Exchange、Azure AD 和 Office 365 组，并且了解如何集成外部应用和服务。

只需参加一次MS-700考试即可获得 Microsoft 365 Certified Teams Administrator Associate 认证。重要的是要了解，微软已经采取了比过去更快的速度淘汰和更换考试的做法。由于云瞬息万变，微软经常更新实时考试。自首次发布以来，MS-700 考试已收到多次更新。

考试价格为 165 美元/165 欧元。如果您在报名考试时使用以下方式之一验证您的学业状况，Microsoft 会提供学生折扣：学校电子邮件帐户、学校帐户、国际学生身份证、验证码或其他证明您有资格享受学生折扣的文件。

虽然参加 MS-700 考试没有特定的先决条件，但值得注意的是，具备所需技能的经验是获得成功的关键。通过 MS -900：Microsoft 365 Fundamentals考试并获得相应的Microsoft 365 Certified：Fundamentals认证虽然不是强制性的，但可以帮助您为这一级别做好准备，因为它介绍了 MS-700 Teams Administrator Associate 考试中涵盖的许多技术。

确保您拥有足够的经验并投入时间去学习相关的 Pluralsight 课程和其他资源。

您的技能将从以下三个方面进行衡量：

• 规划和配置 Microsoft Teams 环境 (45-50%)
• 管理聊天、通话和会议 (30-35%)
• 管理团队和应用程序策略 (20-25%)

这些类别详细细分如下：

从 Skype for Business 升级到 Microsoft Teams

• 选择适当的升级路径和共存模式来满足特定要求
• 规划和解决会议迁移问题
• 配置 Microsoft Teams 升级通知和会议应用选择
• 为组织和每个用户配置共存模式

规划和配置 Microsoft Teams 的网络设置

• 使用网络规划器规划成功的网络部署
• 计算 Microsoft Teams 语音、视频、会议和现场活动的网络带宽容量
• 使用网络测试伴侣评估网络准备情况
• 配置 Microsoft Teams 客户端应用程序使用的网络端口和协议
• 使用 QoS 配置媒体优化

为 Microsoft Teams 实施治理和生命周期管理

• 创建团队模板
• 设置 Office 365 组创建策略
• 为 Microsoft Teams 分类、过期策略和命名策略配置 Office 365 组
• 存档、恢复和删除团队

配置和管理访客访问

• 为 Microsoft Teams 配置来宾用户
• 为团队配置来宾权限
• 为访客配置会议、消息和呼叫选项
• 移除客人
• 管理来宾的 Azure AD 访问审查Manage Azure AD access review for guests
• 从 Azure AD 门户配置来宾访问

管理安全性与合规性

• 分配 Microsoft Teams 管理员角色
• 创建和管理合规性功能，包括保留和敏感度策略
• 为 Microsoft Teams 创建安全和合规性警报
• 创建信息屏障策略Create an information barrier policy
• 解读 Microsoft Teams 的安全报告

部署和管理 Microsoft Teams 端点

• 将 Microsoft Teams 客户端部署到设备，包括 Windows、VDI（虚拟桌面）、MacOS 和移动设备
• 管理配置文件
• 管理设备设置和固件
• 配置 Microsoft Teams 会议室

监控和分析服务使用情况

• 解释 Microsoft Teams 使用情况报告
• 解释 Microsoft 365 使用情况报告
• 使用呼叫分析优化呼叫质量
• 使用“呼叫质量仪表板”分析组织范围内的呼叫质量
• 使用 Power BI 识别通话质量问题

管理聊天和协作体验

• 配置消息传递策略
• 管理外部访问
• 管理团队的频道
• 管理私人频道创建政策
• 管理电子邮件集成
• 为 SharePoint 和 OneDrive for Business 配置外部访问
• 管理协作的云文件存储选项

管理会议体验

• 配置会议设置
• 创建和管理会议策略
• 配置实时事件的设置
• 创建和管理直播活动策略
• 配置会议桥设置

管理电话号码

• 根据特定业务需求推荐 PSTN 连接解决方​​案
• 订购电话号码
• 管理服务号码
• 添加、更改或删除组织的紧急地址
• 为用户分配、更改或删除电话号码
• 管理用户的语音设置
• 配置动态紧急呼叫

管理电话系统

• 管理资源帐户
• 创建和配置呼叫队列
• 创建和配置自动语音应答
• 管理呼叫停放策略
• 管理呼叫政策
• 管理来电显示政策
• 解释直接路由运行状况仪表板

管理团队

• 创建团队
• 将现有资源升级为团队
• 管理团队的隐私级别
• 管理组织范围内的团队

管理团队成员身份

• 管理团队中的用户
• 配置动态成员资格
• 管理团队成员的访问审查

实施 Microsoft Teams 应用策略

• 创建和管理应用权限策略
• 创建和管理应用设置策略

请务必查看 Microsoft Teams 上的以下 Pluralsight 课程：

• 开始使用 Microsoft Teams 和 Office 365 组管理

• 管理 Microsoft Teams 电话号码和系统

• 部署和管理 Microsoft Teams 端点

与往常一样，课程越新，材料与您的学习历程就越相关。

Microsoft Learn 免费提供多种培训资源。请查看以下学习路径：

• 使用 Microsoft Teams 管理团队协作

• 升级到 Microsoft Teams

利用Microsoft Docs并导航到相关主题也可以帮助您为这项考试做好准备。

过去几年，云业务蓬勃发展。微软已经缩小了与主要竞争对手的差距，并保持增长。虽然 COVID-19 在某种程度上影响了每个人，但它似乎并没有对微软的云增长产生负面影响。毫无疑问，Teams 是微软在疫情期间的明星应用。

获得微软等知名公司颁发的最新认证（如 Microsoft Teams Administrator Associate 认证）应该会让你对当前和未来的雇主都更具吸引力，尤其是在云计算蓬勃发展的今天。你现在的雇主可能不会给你涨工资，但下次你找工作时，一定要查看可靠的互联网来源，了解你所在地区的最新薪资信息。

很难提供绝对数字，因为它们取决于许多因素，例如您的经验、公司类型和规模、行业和地区。在美国，统一通信和协作专业人员（无论是管理员、顾问还是架构师）的工资预计在 63,000 美元到 151,000 美元之间。

作为助理级认证，Microsoft Teams 管理员助理证书虽然具有挑战性，但可以让您获得认可，证明您是该领域的主题专家。只需参加一次考试即可。在 Microsoft Office 365 注册一个月的试用期并预约考试，您可以直接在家中或众多考试中心之一参加考试。

我希望本指南对您有用，并祝您好运获得认证。