与首席学习工程师一起弥补技术技能差距
如今，工程领导者知道，提升或重新培训技术员工比聘用外部人才更便宜、更有效。但制定有效的技能提升计划并不容易。它需要高度的跨职能协作——通常是忙碌的工程主管和人力资源/学习与发展专业人员之间的协作——而这往往会受到领域知识和沟通差距的影响。
我们最近争论说，我们需要弥合技术与人力资源/学习与发展之间的差距，以创建有效的技能提升计划，但还有另一个想法：如果我们完全消除弥合这一差距的需要会怎样？
如果为技术团队规划和推动技术技能提升计划的 L&D 专业人员是工程师，情况会怎样？如果他们拥有深厚的技术能力，并且位于技术组织而非人员团队中，情况会怎样？
这正是首席学习工程师的职责所在。对于认真将技术学习内容与内部主题专家 (SME) 配对以高效、有效地提升或重新培训技术人员技能的公司来说，这一角色是必不可少的。
继续阅读以了解更多有关该角色所需的内容以及做好该角色所需的技能。
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首席学习工程师做什么？
首席学习工程师负责规划和推动战略性技术技能提升和再培训计划。首席学习工程师的概念并不新颖。事实上，各种技术组织都有技术主管扮演类似的角色。
但是首席学习工程师除了技术主管角色通常包含的内容之外，还承担着一系列独特的职责，并且他们需要独特的背景和技能才能完成这些职责。
那么，首席学习工程师能为您做什么呢？
确定团队成员最需要的技能
您的工程师现在有上千种东西可以学习，但非技能提升的优先事项迫在眉睫，而时间总是有限的。为了推动最具战略性的公司计划，首席学习工程师将进行深入、定性的需求评估，以确定技术团队应将技能提升重点放在哪里。
创造有效的学习体验，推动实现真实的目标
将技能提升需求转化为具体、可衡量的学习目标并非易事，但首席学习工程师应该做好准备并乐于这样做。他们将使用各种方法和形式，围绕一系列真实目标规划和促进学习体验，从为期两天的密集研讨会到为期八周的学院和为期十周的学习小组。
为同事提供向专家和现实世界案例学习的机会
首席学习工程师将与内部 SME（通常是公司内的高级工程师和首席工程师）密切合作，规划现场演示并开展实践活动，尽可能推动学习者在公司现有代码库内实现学习目标。
收集、分析、报告成功数据和反馈并采取行动
首席学习工程师会明白，就像软件开发一样，成功必须积极地向外部和向上传达。通过以数据为中心的严谨检查哪些做得好，哪些需要改进，改进会不断发生。
在技术组织内培育和培育学习社区
如果没有健康的学习文化和可见的学习者社区，团队成员就不太可能利用学习机会。首席学习工程师将使在职学习变得易于理解和具有共同性，以推动参与、参与和价值。
如何确定你理想的首席学习工程师
首席学习工程师需要多种技能和特质才能成功履行这些职责。
1. 正式的教学背景
这个人最好有正式的教学背景。通过自学或编程训练营转行到科技领域的前教师（任何学科和背景）是首席学习工程师职位的合适人选。
他们对教学设计的理解、对需求分析等流程的熟悉以及成年后学习技术概念的近期经验是他们为规划和促进技术提升计划的工作带来的独特资产。
2. 深厚的技术专长
理想情况下，他们还应具备深厚的技术专长。此人至少应该花几年时间编写代码，与产品团队合作，为客户创造价值。
这种经验对他们在职位的各个方面都有帮助；他们将知道在进行需求评估和与 SME 合作开发课程和实践活动时要问什么问题。如果您的公司有幸拥有一支由首席学习工程师组成的团队，您可以考虑聘请前端、后端和 DevOps 专家。
作为一名软件专业人士的经历还带来了其他好处。工程和开发团队面临着独特的条件，这些条件往往会将重点学习推到一边。他们需要一名技能提升促进者，在截止日期、高优先级错误和不断变化的优先级面前，能够意识到构建软件的紧迫性。
教师们知道，随着学习经历的展开，必须不断评估（有时需要调整）进度和期望，而软件专业人员知道什么可能需要软件团队进行这些调整。
3. 倡导学习文化的能力
首席学习工程师还应倡导学习文化和在职技能提升。此人从理论和经验层面理解专注、有意识的技能提升的重要性。
他们还明白，从历史上看，软件工程文化涉及在个人时间进行大部分（如果不是全部）学习，因为“热爱这份工作”。他们找到无数种方式来提醒各个级别的人，花时间在工作中学习不会带来负罪感；这是我们拿钱来做的事情，应该作为我们职责的一部分来做。
4. 建立学习社区的经验
首席学习工程师应该天生擅长建立和培育社区，尤其是学习社区，并且要异步地进行。编码无疑是一项集体活动，学习在最好的情况下也是如此。他们应该理解并利用编程文化的历史根源，在整个组织内以及为每个人提供的学习体验建立和培育学习社区。
5. 有效沟通与协作
除了这些核心技能和素质外，首席学习工程师还应该是一位沟通大师，热爱学习（尤其是技术方面），积极主动，真正享受与同事的合作和发展有意义的关系。
如果他们是贵公司的 DevOps 或软件工程师，并且已经享有同事的尊重和敬重，那就更好了，因为这种关系资本可以大大增加学习者对此人计划和促进的技能提升体验的认同。
聘请首席学习工程师
您准备好在技术组织中创建此角色了吗？我们有一些建议可以帮助您入门。
考虑聘用或重新培训现有员工
首先，考虑从内部招聘或对现有员工进行再培训。您当前的 DevOps 和软件工程师已经敏锐地意识到哪些技术对公司的成功最重要，哪些技术可能需要战略性技能提升计划。他们还可能与他们将合作规划和促进这些学习体验的工程主管和 SME 有着深厚的工作关系。事实上，他们可能是某些主题的 SME。
优先考虑具有教学经验的候选人
其次，优先考虑具有正式教学背景的申请人。如前所述，许多前教师在最初的训练营浪潮中脱颖而出，如今他们已拥有近 8 至 10 年的正式工程经验。对于那些怀念教学某些方面的人来说，首席学习工程师的角色可能会感觉像一份理想的工作。
首席学习工程师如何促进战略技能提升
在 Pluralsight，我们有一个团队负责为我们的 DevOps 和软件工程师提供战略性技能提升。要了解我们如何规划和执行这些技术学习体验，请查看我们的DevOps 学院和Web 无障碍学院的案例研究。
有兴趣进一步了解 Pluralsight 中该职位的运作方式吗？欢迎联系technology-center-of-excellence@pluralsight.com与我们安排简短聊天。
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