现在你肯定已经听说过作家、营销人员、软件开发人员甚至医生和律师如何使用 ChatGPT。但你有没有考虑过它可以如何在 UX/UI 领域使用？它可能不是最明显的用例，但 ChatGPT 可能会改变你的 UX/UI 项目。

在这份备忘单中，我们将介绍 UX 设计师可以利用这个超级智能聊天机器人的强大功能来实现更好的设计和用户体验的实用方法。

• 塑造人物角色
• 构思设计
• 创建研究调查
• 生成占位符文本
• 创建线框
• 创建用户旅程地图
• 创建调色板
• 提出新功能请求
• 研究设计趋势
• 设计交互和流程
• 知道要使用哪些 UX 工具

用户体验始于角色。但这必须始于……您！如果您能获得一些创意帮助，为您的产品或服务设计出切合实际且合适的角色，那岂不是很好？好吧，您很幸运。只需向 ChatGPT 描述并寻求一点帮助即可。

如果您已经想好了角色的一些细节，只需在提示中包含这些细节即可。但最好也可以从头开始，并产生非常逼真的东西。

在项目早期阶段，当你需要集思广益并提出想法时，ChatGPT 可以提供源源不断的灵感。在你的提示中，从高层次描述你正在构建的内容，然后让它自由发挥。

在用户体验方面，尽早并经常获得反馈非常重要——无论是在初始设计阶段，还是当你真正需要与用户测试某些内容时。但想出有效的调查问题可能很乏味，这就是为什么你应该向你的朋友 ChatGPT 寻求帮助。

如果你正处于构思的早期阶段，你可以问类似的问题：

调查结果可以采用多种格式，但以下是其中一种格式：

如果您已经过了初始构思阶段，并且用户一直在与应用程序交互，您可以创建调查以寻求更具体的反馈。也许您可以问这样的问题：

你可能会得到一份类似这样的调查：

在创建线框和原型时，您有时不可避免地会使用旧的“Lorem ipsum”占位符文本来构建 UI。虽然很有趣（“嘿 ChatGPT，Lorem ipsum 到底是什么意思？”），但一些现实世界的文本会更好地引起用户的共鸣，并使您的设计看起来更精致。

但在早期阶段，文本应该用什么呢？ChatGPT 可以在这方面提供巨大帮助。描述您需要文本的页面，并提供有关写作语气或风格的详细信息，以使其与您的品牌或文化保持一致。

就像魔术一样，您得到了一些可以代替拉丁文的占位符文本。

好的。我们实际上并没有创建线框，因为 ChatGPT（至少目前）仅输出文本，但您完全可以使用它来描述线框及其主要组件。与往常一样，为您正在构建的内容提供一些背景信息，然后要求它提供一些有关线框的帮助。

ChatGPT 会尽职尽责地为页面提出建议，包括带有导航等的标题部分，然后是页面主要组件的描述。

现在，这个很酷。用户旅程地图是一种有用的方式，可以直观地展示用户完成某个目标的过程。比如在网站上注册账户，或者将商品添加到购物车然后结账。

用户旅程地图的格式可能有所不同，但通常使用表格或网格，记录用户在旅程中的步骤以及他们在此过程中的想法和感受。如果您没有任何具体的想法，则可以保持提示的通用性。但是，如果您有特定的列或其他想法，请务必在提示中指定。

答案可能会有很大差异，但您通常会得到一个可靠的起点，然后可以根据您的具体情况进行调整。

为您的项目选择合适的调色板是一门艺术和科学。它显然应该与您的品牌保持一致，但还有其他因素需要考虑，例如颜色的心理影响、颜色如何搭配（或不搭配）等等。如果您不是色彩理论专家，或者您只是想要一些灵感来开始，那么请让 ChatGPT 为您提供一些可能与您正在构建的软件类型配合良好的建议。

ChatGPT 会返回一些建议，并说明每种颜色背后的原因。

谁知道 ChatGPT 可以通过建议添加新功能来帮助您改进应用？这是真的。描述您的应用，然后根据类似应用中的常见问题征求建议。

我们可靠的 AI 助手会给出一些非常好的建议，告诉您可以向应用中添加哪些内容。您甚至可以将这些想法反馈给 ChatGPT，并要求它创建反馈调查来测试这些想法（就像我们在文章开头看到的那样）。

UX 的设计趋势在不断变化，及时了解最新情况是件好事。不过，这一点确实有一个警告。如果你不知道，ChatGPT 的训练数据有些过时，因此它无法回答有关过去一天、一周或一个月（甚至是撰写本文时的那一年）发生的事情的问题。但它仍然有助于识别训练数据结束的任何日期的流行趋势。随着时间的推移，训练数据可能会变得更新，因此输出只会变得更好。

ChatGPT 将带回一些可能略微过时但仍然非常相关的趋势，您可以在您的应用程序中使用它们。

交互设计是用户体验的重要组成部分——从简单的按钮悬停效果到电子商务应用程序的结帐流程的整体流程。如果您不知道从哪里开始，或者只是想优化现有的内容，ChatGPT 可以为您提供一些指导。

对于结帐流程，你可以询问以下问题：

我们的聊天机器人会为我们提供一些很好的建议：

或者为了获得最佳实践和灵感，可以问类似这样的问题：

并得到如下响应：

在用户体验领域，工具和软件层出不穷，而且新事物层出不穷。无论您是从零开始，还是觉得是时候升级现有工具，ChatGPT 都能为您提供帮助。

如果您心中有特定的工具，您可以获取一份优缺点列表，并将其与其他工具进行比较。或者，如果您甚至不知道从哪里开始，您可以要求提供许多工具的列表或比较表。