我们生活在一个变化是唯一不变的世界。客户期望的不断提高、法规的不断演变、技术的不断进步以及职场动态的变化只是我们所有人都经历的变化中的一小部分。 

我们不要忘记 2020 年最近的疫情及其引发的巨大变化，将组织和个人推向了远程和虚拟工作环境的新现实。事实上，变化不仅仅发生在我们身边。它更像是一位雕刻家不断雕琢，不断完善我们的生活、工作和与全球其他人互动的方式。

随着竞争激烈的职场环境不断演变，企业和个人都在这种无休止的变革中努力保持与时俱进。适应持续变化不再是一种趋势，而是组织面临的全球新现实——而持续学习文化是跟上变革步伐的关键。

• 挑战：平衡当前的技能差距与面向未来的技术
• 投资学习型文化：三重优势
• 如何建立持续学习文化：从意图到行动的旅程
• 克服建立学习文化的障碍

最近，我有幸主持了一场由来自不同公司的首席人力资源官参加的小组讨论。讨论的焦点是企业迫切需要具备面向未来的技能，以确保其组织能够适应正在经历的变化。 

每位参与者都表达了类似的挣扎：一方面迫切需要弥补现有的技能差距，另一方面又承认在团队中培养面向未来的技能至关重要。

工作环境的变化也表明，对新技能的需求正在迅速增长，而其他技能却在迅速淘汰。这重新定义了就业能力，使其不再取决于我们的知识水平，而更多地取决于我们的学习能力。

事实上，美国商会基金会最近发布了一份与这些担忧一致的报告。他们发现，74% 的招聘经理认识到其员工目前存在技能差距。这一认识引发了招聘策略的重大转变，将重点从正规教育证书转移到实际技能和能力。

所有领导者和个人贡献者都需要不断提高自己的能力，扩展自己的知识并学习新技能。与此同时，各种规模的组织都面临着迫切的行动要求，需要改变其招聘方式并创造一种学习文化。

正如 Pluralsight 首席执行官兼联合创始人 Aaron Skonnard 所说，“在数字时代取得成功的公司将是那些将技能库视为竞争优势并将技能开发作为优先事项的公司。”

在不断发展的商业环境中，在工作场所持续学习不仅是一种明智之举，而且是一种战略举措。当公司强调和重视学习时，他们就会创造一个个人可以成长、创新和发挥最佳表现的环境。让我们来探讨为团队成员提供学习文化的三个明显好处。

培养学习型文化会直接影响员工敬业度，而员工敬业度是企业成功的关键驱动因素。敬业的员工表现出更高的生产力和更高的客户满意度，最终有助于提高业务成果。

各种研究都对学习文化在员工保留方面的作用提供了有力的见解。IBM进行的研究表明，高绩效组织中 84% 的员工正在接受他们所需的发展，而低绩效公司中这一比例仅为 16%。 

同一项研究还发现，在收到其他公司的录用通知但仍留在现任公司的员工中，94%的人认为公司对培训和发展的投入是他们做出这一决定的重要原因。

学习型文化对于吸引和留住顶尖人才越来越重要。预计到 2025 年，千禧一代将占劳动力的 75%，他们认为公司文化是他们决定加入或离开公司的关键因素。 

根据一份报告，拥有学习和成长的机会现在是定义卓越工作环境的首要因素。没有学习机会的员工会去别处寻找机会：47% 的技术人员考虑离开目前的雇主，以发展自己的角色或技能。

培育学习文化的主要目标涵盖多个方面。其中包括帮助团队获得新技能、填补现有技能空白以及培养对组织持续成功至关重要的未来能力。您可以使用这些策略开始。

和所有文化转型一样，向学习型文化的转变必须从高层开始。领导者在体现和促进持续学习作为独特的核心组织价值方面发挥着重要作用。这一过程引发了领导者的个人思维转变，并影响了团队中类似的思维转变。 

当我向我支持的公司传授领导力特质时，我经常将其称为“激发渴望”。这表明领导者有责任激励团队成员接受个人学习之旅。很容易理解，虽然其他人可以激励持续的学习和发展，但只有当个人努力抓住可用的职业成长机会时，成功的旅程才会到来。

然而，培养学习文化不仅仅是提供持续培训的机会。它要求组织确保团队能够有效地将新获得的知识和技能应用于现实世界的任务和挑战。

成功学习的一个关键方面是融合硬技能和软技能。问问几乎任何一位高管——他们都会同意他们同样重视这两种技能。

根据我的经验，我发现个性化学习计划是最有效的，因为它们可以根据每个人的特点，平衡发展硬技能和软技能。个性化方法往往会提高员工敬业度，并将学习过程从单纯的服从转变为职业发展的工具。此外，个性化学习计划为个人职业辅导奠定了基础，指导自我学习，加强责任感，鼓励持续培训。 

鼓励员工与经理合作制定个性化学习计划可显著提高计划的有效性。通过授权员工掌握自己的学习历程，他们会更加投入到工作和整个过程中。

在这一过程中表现良好的公司会提供资源、计划模板和其他工具来帮助员工制定个性化的学习计划。这可能包括有关目标设定、技能评估和推荐学习路径的综合指南等资源。此外，经理和公司领导应鼓励员工确定并提供自己的资源来补充他们的整体学习目标。 

员工与其直接主管之间的职业发展对话也是制定和执行个性化学习计划的重要组成部分。它们提供了一个机会来了解员工对持续培训的抵触情绪，并制定策略来应对任何阻力。 

营造一种协作的环境，让员工积极参与制定自己的持续学习计划，将这一过程从合规驱动的活动转变为更有影响力的职业发展机会。

培养学习文化的另一个关键要素是认可和奖励学习努力和成就。无论是通过公开表彰还是有形激励措施（如财务奖励），这些认可在鼓励工作学习方面都发挥着重要作用。 

奖励不必昂贵，但必须一致、公平并与个人进步保持一致。许多学习平台提供徽章和其他虚拟成就标记。这些可能无法激励所有学习者，但它们确实吸引了那些喜欢追踪个人进步的人。奖励学习是培养学习文化不可或缺的一部分。

作为一名文化策略师，我经常与领导者互动，他们表达了强烈的愿望，希望在组织内培育学习型文化。然而，他们经常面临共同的挑战，例如资源有限、时间有限以及缺乏组织总体支持。 

如果这些障碍与你的情况相符，我建议你阅读我的文章《利用有限资源培养持续学习的领导方法》。它提供了深入的见解和实用的策略，以帮助你克服这些障碍，并在你的团队中有效地灌输学习文化。

创造持续学习文化的征程将面临挑战。但克服这些障碍可以带来转变，促进个人成长以及组织的集体成功和韧性。请记住，建立学习文化的征程是一场马拉松，而不是短跑。坚持不懈，您的奉献精神很快就会带来丰厚的回报，为面向未来、适应性强、蓬勃发展的组织铺平道路。 

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