云社区如何扩展云转型
了解云迁移的底层技术表现相对容易。您可以监控公共云环境中运行的工作负载数量、这些系统的性能以及架构决策的成本。
但云技术只能将您的组织转型到一定程度。如果您的人员和流程跟不上步伐,您的云转型就会在终点线前停滞不前。
当您开始进行云转型时,自然而然地,您的云技术和人才足迹会很小。但随着您的云成熟度不断加快,如果没有适当的基础,保持一致性、凝聚力和控制的路径可能会崩溃。
无论您处于旅程的哪个阶段,云成熟的每个阶段都依赖于组织内的云社区作为您转型的催化剂。
目录
云社区有哪些不同类型?
云领导者可以使用三种类型的社区来推动大规模云转型:云卓越中心、云计算支持中心和云实践社区。
什么是云卓越中心?
云卓越中心( CCoE) 是您组织内的正式专门团队或部门,负责为您的云转型建立和维护内部最佳实践、治理和标准。
该团队由安全、网络、架构、培训和财务领域的云计算领导者组成,他们充当战略顾问并推动您的云计划。他们结合跨职能专业知识来制定规则并确保云计划与整体组织目标保持一致。
CCoE 在云采用的早期阶段至关重要,因为它们为您的组织在云中做什么以及如何做铺平了道路。这个社区将:
使云投资与业务成果保持一致
形式化程序结构
建立运营护栏和最佳实践
确定衡量成功的 KPI
建立初始架构和迁移策略
专业提示:虽然 CCoE 是云转型的先锋,但重要的是,专业知识不能局限于这些早期采用者的回音室。CCoE 必须从集中的专家团队转变为联合且有权力的员工队伍,以避免成为象牙塔。
什么是云支持中心?
在您的 CCoE 定义云最佳实践后,您需要让您的员工真正使用它们。这就是云支持中心 (C4E) 的作用所在——它们将您的组织从使用云服务转变为利用它们创造商业价值。
云支持中心 (C4E) 是一个集中式团队,负责在整个组织内大规模构建云流畅度。虽然 CCoE 更专注于将应用程序迁移到云,但 C4E 专注于将人才迁移到云。
通过学习和发展计划,他们确保所有部门都能成功使用和消费云资产。他们还充当非技术团队和技术团队之间的联络人,随着团队开发新的、更好的云系统使用方法,调整最佳实践和程序。
最终,C4E 推动云技能发展,创造必要的动力以突破传统实践的惯性并加速走出绝望的低谷。
该社区提供结构化的学习,以确保每个人:
了解一般云技术
了解云如何应用于其特定角色和环境
能够将他们的云技能和知识与业务成果联系起来
专业提示:云技能开发经常外包给人力资源部门,并被视为企业学习管理系统 (LMS) 中的另一项。但考虑到对云计算的重大技术投资和陡峭的学习曲线,将云支持工作与 CCoE 联系起来至关重要。学习过程应与实践结果保持一致。
什么是云实践社区?
云成熟度演进的下一步是确保 CCoE 和 C4E 的努力能够实现向新运营模式的可持续过渡。您可以通过云实践社区 (CCoP) 来实现这一点。
云实践社区 (CCoP) 是一个自给自足的跨职能团体,由现任或未来的云专家组成,他们分享有关云计算的资源、知识和最佳实践。他们高度投入于维护和推动贵组织建立的云社区。
CCoP 领导者通常是云专家,他们通过主持会议、维护项目以及将来自整个组织的人员聚集在一起来促进社区的发展。但是,任何具有一定云专业知识水平的人都可以加入社区。
CCoP 可能会:
创建每周午餐和学习课程
集体参加实践实验室或云课程(例如读书俱乐部)
为人们提供分享知识的演讲机会
鼓励技术人员在同行评审的帮助下发表博客
举办黑客马拉松,鼓励各级人员参与
专业提示:在采用云技术的早期阶段,最大的组织风险之一是失去现有云人才的速度比吸引新人才的速度更快。创建大规模的云文化可以提高留任率(因为物以类聚),并充当外部招聘灯塔。不要羞于从云社区成员那里收集博客和会议演讲,并在外部活动和聚会上分享它们。
云社区如何协同工作
云卓越中心、云支持中心和云实践社区的发展和协调是贵组织从云消费者向创造者转型的基础。虽然每个社区都有自己的价值,但如果您采用综合且有目的的方法对待云社区,您将加速转型。
云卓越中心对于利用他们的集体专业知识引领从传统实践向云原生架构和方法的转变至关重要。云支持中心通过应用技能开发将这些技术决策与员工联系起来。实践社区通过不断学习和分享不断发展的知识来确保可持续的过渡。
专业提示:云正在快速发展,每周都会有新的服务、实践和方法出现。虽然云采用的早期阶段依靠云卓越中心的专家来指导组织,但更大的社区必须策划长期创新。要取得成功,需要谦逊和服务型领导才能将 CCoE 从组织中最聪明的部门转变为一个信任并授权其员工的团队。这就是云迁移和云转型之间的区别。
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