验证并确定核心问题和机会的优先顺序

2020-08-23 08:00:00 · 飞浪

介绍我们在产品管理中写的大部分内容都是我们认为我们知道的市场需求。然而，我看到产品经理犯的最大错误之一就是不听取市场的意见。他们做研究，做工作，找出问题所在，想出解决方案，然后进行测试

介绍

我们在产品管理中写的大部分内容都是我们认为我们知道的市场需求。然而，我看到产品经理犯的最大错误之一就是不听取市场的意见。他们做研究，做工作，找出问题所在，想出解决方案，然后进行测试，但效果很糟糕——但他们还是继续前进。

这很大程度上与他们对自己正在建造的东西的依恋有关。或者也许他们已经花费了太多的时间和金钱，以至于他们不想“浪费”它。我明白这一点，但事实是，他们可以通过不继续前进而是继续前进来节省时间和金钱。

为什么要验证问题和机会

假设你开发了一款 SaaS 产品。你认为这是市场需要和想要的东西。你做了所有研究，观察了竞争对手，并确定这是你想要继续推进的产品。你已经确认这是一个核心问题，但还有机会吗？

您的竞争对手的产品收费很高，而您决定加入进来，让新产品“免费”，也就是为您现有的产品增加价值。您对此进行了研究和测试，市场告诉您，他们看不到免费的价值。这可能是一个正确的陈述——现实情况是，除非您赢得某样东西，否则您通常不会免费获得有价值的东西。

但你无法忘记免费服务是多么酷，所以你决定继续推进。你的客户注册了免费服务，但并没有使用它，你花费了大量的时间和金钱来开发它，却没有任何附加价值。然而，如果你听取了市场的意见，你就会发现机会实际上是对产品收费。这样你就可以创造收入，让人们使用它，并获得附加值。

你已经成功了一半。你看到了需求，但你没有真正利用这个机会，因为你没有听取验证。

验证问题和机会

我们将从验证问题和机会开始。一旦我们验证并确定了问题的优先顺序，我们就可以验证并确定机会的优先顺序。

发现问题可能是产品经理最难的工作。它是在发现阶段完成的，如果不能发现问题，你真的没有什么可做的。如果没有问题，为什么你需要产品或解决方案来解决它？简而言之，你不需要。这就是为什么发现问题如此关键。

然后我们进入验证阶段，验证是通过研究完成的。你应该与尽可能多的人交谈和采访，以验证问题。这意味着内部和外部利益相关者。你应该与以下人员进行正式和非正式的对话和采访：

销售团队
顾客
高管
工程师
其他产品经理

与他们交谈并进行研究将使您能够验证（或不验证）您已发现的问题。一旦问题得到验证，您就知道机会就在那里。解决问题的机会就是您构建的产品或解决方案。

优先考虑问题和机遇

优先级研究应该以类似的方式进行。您的内部和外部利益相关者认为最紧迫的问题是什么？您可能有五个问题需要提出产品或解决方案，并且可能无法用一个产品或解决方案解决所有五个问题。

你应该听取利益相关者的意见，了解什么是最重要的，同时也要进行财务研究。解决这些问题的成本是多少？也许第二个问题很容易解决。它不需要很多时间、精力或金钱，但它是一个很大的优先事项，尽管不像第一个问题那么重要。但第一个问题需要双倍的时间、精力和金钱。在这种情况下，答案是客观的，但我会首先为第二个问题构建产品或解决方案，即使它在图腾柱上的位置比第一个问题低。

通过优先考虑问题，你反过来也优先考虑了机会。你知道你最好的机会在哪里。通过财务数据的支持，你将能够说服团队你应该如何前进。